因?yàn)?ldquo;沒紙”，國家工商總局商標(biāo)局7個(gè)多月未發(fā)出過一張商標(biāo)注冊(cè)證，這一事件近日曝光后引發(fā)各界廣泛關(guān)注。相關(guān)部門回應(yīng)并致歉，稱紙張供應(yīng)已到位，正加班加點(diǎn)印制，積壓的商標(biāo)證5月底前可全部發(fā)放。
商標(biāo)不能按時(shí)注冊(cè)，產(chǎn)品就不能正常入市流通，企業(yè)就不能正常開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。相關(guān)部門大半年發(fā)不出一張商標(biāo)注冊(cè)證，且連個(gè)公告、解釋都沒發(fā)布，不但反映出服務(wù)效率低的問題，也反映出作風(fēng)不實(shí)和慵懶散漫的問題。
商標(biāo)局在近日的公開回應(yīng)中稱，“沒紙”的原因是“采購環(huán)節(jié)手續(xù)繁瑣，部門銜接不暢”。可缺“紙”去年8月就出現(xiàn)，為何缺“紙”的原因不能及時(shí)向企業(yè)和社會(huì)公布？歸根到底，商標(biāo)局缺的不是“紙”，是服務(wù)社會(huì)的責(zé)任心。
“拖延癥”折射出服務(wù)效率的低下，不僅會(huì)削弱百姓“獲得感”，還會(huì)降低政府公信力，損害政府部門形象。值得注意的是，當(dāng)前我國正大力推進(jìn)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，全國每天新增企業(yè)上萬家，商標(biāo)注冊(cè)的申請(qǐng)量不斷增加。在簡(jiǎn)政放權(quán)、供給側(cè)改革等加速推進(jìn)的背景下，如果一些部門的作風(fēng)不改、服務(wù)效率得不到提升、“服務(wù)責(zé)任心”得不到加強(qiáng)，無疑會(huì)影響經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和改革成效。
文/潘強(qiáng) 強(qiáng)勇
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商標(biāo)局7個(gè)多月未發(fā)出過一張商標(biāo)注冊(cè)證，商標(biāo)局缺的不是“紙”
